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Attivazione, gestione e assistenza numero verde 800 840
gestire nel miglior modo possibile la comunicazione tramite un unico canale semplificato con operatori specializzati e dedicati. La gestione dei contatti è H24 o negli orari di chiusura dei propri uffici
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CRM, software e managment
sviluppo applicativi, gestione dei clienti, customer care, soluzioni metodologiche e tecnologiche, tutto in una struttura che ti segue 24/24h, 365 giorni l’anno
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Gestione Reclami
la gestione dei reclami permette di evitare pubblicità negativa e migliorare processi e prodotti
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Assistenza Reti distributive
gestire le richieste dei clienti e supportare la logistica durante tutto il tragitto di lavoro
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Sondaggi di opinione, elettorali politici
- Sondaggi Politici elettorali Mediacom offre un ampia esperienza in materia con una struttura di circa 300 postazioni CATI
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Ricerche indagini di mercato
Mediacom offre un ampia esperienza in materia con una struttura di circa 300 postazioni CATI
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Focus Group
Mediacom offre un ampia esperienza in materia con una struttura di circa 300 postazioni CATI
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Web Marketing
Attente analisi di mercato ti consentiranno di sviluppare rapporti commerciali a costi contenuti
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Informazioni Commerciali
In collaborazione con CERVED, offriamo la banca dati di informazioni societarie e immobiliare per valutare l'affidabilità di imprese e persone
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Recupero crediti
E' un’attività che mira ad ottenere il pagamento di un credito (totale o parziale), sia quando il debitore rifiuta di onorarlo, sia quando si trova in una situazione di momentanea difficoltà ad adempiere la sua obbligazione
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Lettere di sollecito
Consulenza e realizzazione dei processi critici del credito
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Tele sollecito - Phone collection
La certezza che tutti i clienti vengano contattati nei tempi concordati; metodicità del sollecito, l'evidenza tempestiva di ogni singola contestazione l'evidenza degli incassi ottenuti e di quelli in corso
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Top news |
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Mediacom, call center di qualità |
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Rinnovata la certificazione UNI EN ISO 9001:2000 |
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La liquidita' |
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La liquidita'. Ormai questo il principale problema che le imprese italiane sono costrette a fronteggiare. L'obiettivo non e' piu', o non e' soltanto, acquisire il cliente, ma soprattutto monitorare il maggior rischio d'impresa per evitare che parte del fatturato si trasformi in crediti non riscossi. |
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Offerte annunci lavoro call center Aversa part time |
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Ricerchiamo per la sede di Aversa, Caserta (nei pressi dell’asse mediano) 50 operatori telefonici per attività part time di Telemarketing, anche prima esperienza. Il candidato ideale possiede una buona dialettica, diploma di scuola media superiore e conoscenza base del pc. Si offrono buone opportuni |
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Call contact center Mediacom |
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La divisione Contact Center Mediacom propone
diverse suluzioni di multicanalità per tutte le aziende, pubbliche e private,
che credono nella qualità del servizio da offrire ai propri clienti.
Attraverso la gestione del numero verde garantiamo 24 ore su 24
l’as |
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Segreteria virtuale |
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Servizi di segreteria personalizzati per
aziende e professionisti!
Una segretaria sarà a tua disposizione 24 ore su 24 con un costo
irrisorio. Non hai problemi di gestione personale, di struttura, di postazioni
dedi |
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Call Center certificato qualità UNI EN ISO 9001:2000 e 11200 |
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Mediacom conferma gli alti standard qualitativi con il rinnovo della certificazione UNI EN ISO 9000:2000 ed in particolare della norma 11200.
Ormai da anni impegnata alla qualità del servizio erogato: da sempre il punto di forza dell’azienda.
Call & Contact Center di qualità: Mediacom il vero su |
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URP | Ufficio relazioni con il pubblico |
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Mediacom continua ad investire nella Pubblica Amministrazione con servizi mirati per la gestione diretta con il cittadino. Gestione numero verde, gestione reclami, sondaggi e bilancio sociale. Risposta in ultilingua 24 ore su 24 per 365 giorni l’anno.
Per info contattaci al numero verde 800 023 1 |
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CUP | Centro unico di prenotazione |
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Mediacom continua ad investire nella Pubblica Amministrazione con servizi mirati per la gestione diretta con il cittadino. Operatori specializzati nella gestione di pazienti per chiamate di primo livello.
Progetti realizzati di telemedicina e telecontrollo in genere.
Gestione numero verde, gest |
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Direttiva ascensori 95/16/CE - mai più bloccato in ascensore |
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Mai più bloccati in cabina!
Dal primo luglio 1997 è entrata in vigore la direttiva ascensori
95/16/CE, tale direttiva è stata recepita, definitivamente, in tutti gli Stati
membri dell’Unione Europea a partire dal primo luglio 1999 (come
tassativamente prescritto da |
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Gestione del credito |
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Se il tasso di acquisizione di nuovi clienti tende a scendere a causa della perdita di potere d'acquisto e dei tagli di bilancio e' il momento di aumentare la propria competitivita'. Ascoltare, veicolare e indirizzare verso le scelte migliori i nostri |
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Qualità, il segreto del nostro successo |
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La nostra politica di qualità ha sempre consentito l'incremento del portafoglio clienti. Tra le prime strutture del settore a certificarci UNI EN ISO 9000:2001 in "Progettazione ed erogazioni di servizi di: Contact Center, Ricerche di mercato,Gestione crediti". |
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Un po' di numeri |
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certificazioni |
| 3 sedi operative, Napoli, Milano, Caserta, 300 postazioni C.A.T.I. 280 collaboratori |
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UNI EN ISO 9000:2001
Progettazione ed erogazioni di servizi di: Contact Center, Ricerche di mercato,Gestione
crediti. |
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Lavora con noi |
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Mediacom fonda il suo status aziendale sull'eccellenza delle persone che operano nell'organizzazione. Da sempre punta sulla vitalità, la creatività e l'entusiasmo dei giovani, uomini e donne di qualsiasi appartenenza culturale, religiosa ed etnica. Mediacom è sempre alla ricerca di giovani che si mettono volentieri in gioco, che hanno intuito, curiosità intellettuale e determinazione. Se sei alla ricerca di un'azienda in cui esprimere la tua intelligenza creativa, il tuo entusiasmo e le tue idee entra e scopri le nostre opportunità di lavoro. Posizioni Aperte |
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Faq |
call center?
centro di contatto
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recupero crediti?
riscossione del credito
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marketing?
comunicazione verso l'esterno
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