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Gestione del credito
Se il tasso di acquisizione di nuovi clienti tende a scendere a causa della perdita di potere d'acquisto e dei tagli di bilancio e' il momento di aumentare la propria competitivita'. Ascoltare, veicolare e indirizzare verso le scelte migliori i nostri clienti sono le componenti di una strategia vincente. Non bastano i diversi canali di comunicazione aperti dalle aziende, occorre valutare ancor meglio le necessita' dei clienti per rafforzare le strategie e rivedere i prodotti-servizi in base ai riscontri e alle osservazioni ricevute. In un clima tanto difficile, instaurare canali d'ascolto a piu' livelli con i clienti diventa indispensabile e ancora, bisogna coinvolgere l'intera organizzazione per non lasciarsi sfuggire ogni segnale che arriva dal mercato acquisito. Quale contributo puo' fornire l'esternalizzazione dei servizi atta a promuovere una progressiva evoluzione dei modelli e supportare il miglioramento di tali processi?
25/06/2009 0.00.00
tag:
Mediacom, Gestione del credito, Recupero Crediti, DSO
autore:
Div. Crediti
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Mediacom Gestione Crediti, no recupero |
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Mediacom protagonista della gestione dei crediti commerciali. L'Impresa, mensile de Il Sole 24 Ore, intervista Giancarlo Russo per lo speciale di giugno dedicato ai crediti. link L'impresa - ilSole24ore |
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